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售后服務
品牌、銷售和網絡服務是鄭州威大水處理材料有限公司市場地位的關鍵要素,精心編織地銷售和服務網絡,建立和完善市場快速反應機制,適應市場變化的隨機性,滿足市場產品需求的多樣性,為客戶提供專業化和標準化的服務。我廠設有專門的售后服務隊伍,精湛的技術及嚴格的紀律,為用戶提供快捷的售后服務。
我廠以“質量上乘、信譽至上”為宗旨,通過建立強大的技術支持與專業的服務隊伍,幫助用戶正確的選擇和使用我廠產品,及時做好產品使用過程中的各種服務,廣泛收集產品使用意見,不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質量,以適用的產品和完善的服務贏得廣大用戶的信賴。
我公司可按照客戶具體要求針對實際水質為客戶及時開發適合的藥劑。并且上門免費培訓現場操作人員。達到客戶滿意。
我公司設有專門的售后服務隊伍,精湛的技術及嚴格的紀律,為用戶提供快捷的售后服務。
針對客戶要求,提供下列服務:
泥樣分析——實驗室對客戶提供的污泥進行物理及化學測試分析。
產品選擇——通過實驗室和現場評估,篩選產品型號。
使用指導——提供現場服務,研發部門技術工程師指導藥品的正確使用以達到好的效果。
產品應用中問題診斷——幫助用戶分析診斷生產中出現的疑難問題,提供解決方案或者建議。
技術人員培訓——將為客戶培訓產品應用技術員。
針對服務——根據客戶的特殊要求,為客戶提供專門建議和服務。
跟蹤服務——為客戶建立檔案,全程跟蹤客戶的生產狀況,發現問題及時解決。
供貨保障——準時向客戶發貨,并提供可靠的質量。