003期一头一码中特码:湛江移动"网驿"系统护航世界杯 流畅观看赛事

2018年6月14日-7月15日第21届世界杯在俄罗斯举办。为确保世界杯比赛期间咪咕视频以及IPTV业务的播放质量,湛江移动公司利用自主研发的"网驿"系统,高效规范资源管理及业务办理,快速排查隐患并及时处理,有效解决用户观看视频时花屏、黑屏等现象,为广大用户流畅观看世界杯保驾护航。

网驿系统是湛江移动公司为城域网量身打造的一套全自动化的运维系统。它能实现资源管理、业务管理、实时监控及排查故障隐患等功能,有效的减少了人工作业会造成的更新频率慢、效率不高及容易出错等问题,大大提升了用户业务办理效率,以往用户办理视频业务,客服人员需要20分钟操作资源配置及开通,现在仅需不到1分钟即可;全自动的系统监控,故障隐患无所遁形,维护人员能快速找到隐患及时排查处理,确保了系统的平稳运行。

据了解,除了技术支持,湛江移动公司在世界杯前夕还安排了比赛期间的7*24小时值班人员,加强对IPTV业务的质量分析,提前做好网络扩容工作,维护人员进行了8次网络割接,修复链路5条,扩容链路390G,确保了世界杯期间全网超限链路为0条,有效提升了湛江IPTV业务的网络质量以及业务接入能力。与此同时,值班人员还利用网驿的"IPTV自排障"功能,协助现场代维排查了多个零星站点的故障,故障定位时间由20分钟,将至2分钟,效率提升了90%,有效而快速的解决客户投诉。"IPTV自排障"是湛江首创的一套自动查障功能,可以简单的末端信息快速完成跨部门跨专业的故障排查并找出问题所在。

除此之外,为了让球迷随时随地任性观看世界杯,中国移动和旗下咪咕公司将提供多款全国流量不限量套餐、咪咕视频VIP会员及APP专属流量等优惠活动,详情可拨打10086咨询或到移动营业厅办理。湛江移动真正做到网络够畅、流量够用、服务够赞,为本届世界杯保驾护航。

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